Уведомление о конфиденциальности

В этом уведомлении объясняется, каким образом Ваша медицинская информация может быть использована или раскрыта и как Вы можете получить доступ к этой информации. Внимательно изучите этот документ.

Это уведомление вступает в силу 2 сентября 2013 г.

Что мы подразумеваем под словами «медицинская информация»
Выражение «медицинская информация» мы используем в тех случаях, когда имеем в виду информацию, которая позволяет установить Вашу личность.  Ниже приведены некоторые примеры такой информации.

  • Имя
  • дата рождения,
  • Полученная вами медицинская помощь.
  • Суммы, которые вы платили за полученную помощь.

Как мы используем и раскрываем вашу медицинскую информацию

Мы можем использовать эту информацию для того, чтобы помочь вам получить необходимую медицинскую помощь. Кроме того, она нам нужна для принятия решений о том, какие услуги покрывает ваша страховка. Мы можем сообщить вам об услугах, которые вы можете получать. Это могут быть обследования и анализы. Мы можем напоминать вам о назначенных визитах к врачу. Мы можем сообщать вашу медицинскую информацию другим людям, которые оказывают вам медицинскую помощь. Это могут быть врачи и аптеки. Если вы откажетесь от услуг нашего страхового плана, мы можем с вашего разрешения передать вашу медицинскую информацию вашему новому врачу.

Мы можем раскрывать вашу медицинскую информацию людям, которые вам помогают.  Например помогают лечиться или платить за полученную помощь. Например, если вы стали жертвой несчастного случая, нам может быть нужно поговорить с одним из этих людей. Если вы не хотите, чтобы мы раскрывали вашу медицинскую информацию, позвоните нам.

Если вы младше восемнадцати лет и не хотите, чтобы мы раскрывали вашу медицинскую информацию вашим родителям, позвоните нам. В некоторых разрешенных законом случаях мы можем пойти вам навстречу.

 

Мы можем сообщать вашу медицинскую информацию лицам, которые платят за получаемую вами помощь. Ваш врач должен включать вашу медицинскую информацию в страховые требования, которые он нам направляет. Кроме того, мы можем использовать вашу медицинскую информацию, для того чтобы проверять, как вас лечит ваш врач. Наконец, мы можем проверять, как вы пользуетесь медицинскими услугами.

Вашу медицинскую информацию мы можем использовать в своей работе. Примеры такого использования вашей информации приведены ниже.

  • Пропаганда здорового образа жизни.
  • Координация медицинского обслуживания.
  • Повышение качества                             
  • Предотвращение мошенничеств.
  • Профилактика заболеваний.
  • Юридические вопросы.               

Сотрудник, который ведет ваше дело, может сотрудничать с лечащим вас врачом. Вам могут сообщать о программах и учреждениях, которые способны помочь вам решить проблемы со здоровьем.  Ваша медицинская информация нужна нам для того, чтобы отвечать на ваши вопросы.

Раскрытие вашей информации другим учреждениям

Мы можем раскрывать вашу медицинскую информацию другим учреждениям. Это делается по причинам, которые мы объяснили выше.  Например, ваш план может покрывать транспортные услуги. Мы можем раскрывать вашу медицинскую информацию организациям, предоставляющим вам транспорт, для того чтобы помочь вам добраться до кабинета врача.  Мы сообщаем таким организациям, пользуетесь ли вы инвалидной коляской с электроприводом. Если вы ею пользуетесь, вас отвезут на микроавтобусе, а не на обычной машине.

Мы можем раскрывать вашу медицинскую информацию также в следующих случаях:

  • Общественная безопасность — например, для предупреждения жестокости по отношению к ребенку или угрозы здоровью населения.
  • Исследования – исследователям. В таких случаях вначале принимаются меры по защите вашей информации.
  • Нашим деловым партнерам — людям, которые оказывают нам услуги. Наши партнеры должны подтвердить, что не нарушат конфиденциальность вашей информации.
  • Нормы общественного здравоохранения – федеральным агентствам и агентствам штата.  Эти учреждения контролируют качество нашей работы.
  • Обеспечение правопорядка – сотрудникам местных и федеральных правоохранительных органов и правоохранительных органов штата.
  • Судебные иски — судам в случае тяжбы или для решения правовых вопросов.

Если раскрыть или использовать вашу медицинскую информацию нам нужно по причинам, которые не указаны выше, мы просим вас дать на это свое согласие.  Ниже приведены примеры случаев, в которых мы просим вашего разрешения.

  • Если эта информация нам нужна для решения маркетинговых задач, не относящихся к вашему медицинскому страховому плану.
  • Если нам нужно раскрыть содержание записей психотерапевта.
  • Если мы хотим продать вашу медицинскую информацию.
  • По другим предусмотренным законом причинам.

Вы можете отозвать свое разрешение в любое время. Для того чтобы это сделать, напишите нам.  Принимая решение о предоставлении вам медицинской страховки, мы не имеем права использовать или раскрывать вашу генетическую информацию.

Вы имеете право знакомиться со своей медицинской информацией.

  • Вы можете попросить нас сделать для вас копии документов, содержащих эту информацию.
  • Вы можете запросить записи из своей медицинской карты. Позвоните в кабинет своего врача или в учреждение, в котором вы лечились.

Вы имеете право просить о том, чтобы мы изменили вашу медицинскую информацию.

  • Вы можете попросить нас изменить вашу медицинскую информацию, если вы считаете, что она ошибочна.
  • Если мы не согласимся сделать запрошенные вами изменения,   попросите нас составить письменное заявление о том, что мы с вами не согласны.

Вы имеете право получить список людей и групп, которым мы передали вашу медицинскую информацию.

Вы имеете право просить нас о том, чтобы мы связывались с вами конфиденциальным образом.

  • Если вы считаете, что используемый нами способ связи нарушает вашу конфиденциальность, позвоните нам.
  • Мы сделаем все от нас зависящее, для того чтобы связываться с вами конфиденциально.

Вы имеете право просить нас об особом внимании к тому, как мы используем или раскрываем вашу медицинскую информацию.

  • Мы можем использовать и раскрывать вашу медицинскую информацию так, как это описано в этом уведомлении.
  • Вы можете попросить нас не использовать или не раскрывать вашу медицинскую информацию таким образом.  Ваша просьба может касаться, например, раскрытия вашей информации лицам, оказывающим вам медицинскую помощь.
  • Мы не обязаны с Вами соглашаться,  но мы со всем вниманием отнесемся к вашей просьбе.

Вы имеете право знать, была ли ваша медицинская информация раскрыта без вашего разрешения.

  • Если мы так поступим, мы сообщим вам об этом письмом.

Звоните нам по бесплатному телефону 1-855-456-9126, для того чтобы:

  • Попросить нас о чем-то указанном выше.
  • Попросить у нас бумажный экземпляр этого уведомления.
  • Задать нам любые вопросы об этом уведомлении.

Кроме того, у вас есть право подать нам жалобу.  Если вы считаете, что ваши права были нарушены, напишите нам по адресу:

Aetna Better Health of New York
55 West 125th Street, Suite 1300
New York, NY 10027

Кроме того, вы можете подать жалобу в Отдел гражданских прав (Office of Civil Rights) при Департаменте здравоохранения и социального обеспечения (Department of Health and Human Services). Если вам нужен адрес, позвоните нам.

Вы не потеряете свой страховой план, если вы сообщите о своих претензиях в Отдел гражданских прав. Это не повлияет также на получаемое вами медицинское обслуживание. Мы не будем принимать к вам никакие меры воздействия из-за поданной вами жалобы.

Для защиты вашей медицинской информации мы используем специальные процедуры.  Например, мы ограничиваем доступ к нашим компьютерам и в наши здания. Это позволяет нам предотвращать несанкционированный доступ к вашей информации.  Мы соблюдаем все федеральные законы и законы штата, регулирующие защиту вашей медицинской информации.

Закон требует от нас сохранять конфиденциальность вашей медицинской информации. Наши действия должны соответствовать тому, что написано в этом уведомлении. Мы имеем право вносить в это уведомление изменения. Если это произойдет, внесенные изменения будут распространяться на всю вашу медицинскую информацию, которая есть у нас сейчас или будет нами получена в будущем. Вы можете найти последнюю версию этого уведомления на нашем сайте.